為加強(qiáng)與移動公司的溝通,促進(jìn)與各TD-SCDMA手機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的更好合作,10月20日,大唐電信組織召開了為期三天的TD-SCDMA手機(jī)售后服務(wù)的座談會暨聯(lián)誼會,邀請了來自奧運(yùn)城市移動公司售后服務(wù)負(fù)責(zé)人員和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的合作伙伴。座談會上,大唐電信終端事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)向與會人員介紹了大唐電信終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,表明了公司發(fā)展終端產(chǎn)業(yè)的決心;相關(guān)市場人員介紹了大唐電信已經(jīng)面市和即將面市的TD-SCDMA手機(jī)的整體情況及近期規(guī)劃;售后服務(wù)人員則從售后結(jié)算、售后服務(wù)流程、售后服務(wù)制度等方面向與會者進(jìn)行了詳細(xì)介紹。會議還特別邀請了廠家的工程師,對已經(jīng)面市的手機(jī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。會議還安排與會嘉賓與公司終端事業(yè)部相關(guān)人員進(jìn)行了溝通互動,對目前工作中一些常見問題進(jìn)行了廣泛深入的探討,共尋解決方案。
售后服務(wù)工作對于終端產(chǎn)品來說,有著舉足輕重的地位,此次活動,不僅加深了大唐電信與移動公司和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員之間的友誼,更使大家深刻了解了大唐電信及其目前終端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為公司今后的售后服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。